Algemene Voorwaarden – Vloerenselect
Artikel 1. Toepassing Algemene Verkoopvoorwaarden
1.1 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Vloerenselect en haar klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2. Algemeen
2.1 Deze voorwaarden prevaleren boven eventuele inkoopvoorwaarden van de klant, tenzij Vloerenselect schriftelijk anders heeft bevestigd.
2.2 Vloerenselect behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden ook voor bestaande overeenkomsten, mits klanten tijdig op de hoogte worden gesteld.
2.3 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3. Aanbod en aanvaarding
3.1 Alle aanbiedingen van Vloerenselect zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra Vloerenselect de bestelling schriftelijk heeft bevestigd of met de uitvoering is begonnen.
3.3 Vloerenselect behoudt zich het recht voor om een bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 4. Prijzen
4.1 Alle prijzen op de website zijn exclusief btw, verzendkosten en andere bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Prijswijzigingen als gevolg van bijvoorbeeld stijgende grondstoffen- of transportkosten kunnen door Vloerenselect worden doorgevoerd. Klanten worden hierover tijdig geïnformeerd en hebben het recht de overeenkomst te ontbinden bij significante verhogingen.
Artikel 5. Betaling
5.1 Betalingen dienen te geschieden via de aangeboden betaalmethoden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kan Vloerenselect wettelijke rente en administratiekosten in rekening brengen.
5.3 Indien betaling uitblijft, behoudt Vloerenselect zich het recht voor verdere leveringen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 6. Levering
6.1 Levering geschiedt op de door de klant aangegeven locatie en volgens de vaste leverdagen van Vloerenselect.
6.2 Levertijden zijn indicatief en vormen geen bindende termijn. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
6.3 Vloerenselect kan de levering in delen uitvoeren en iedere deelzending afzonderlijk factureren.
6.4 Retourneren is alleen mogelijk met voorafgaande schriftelijke toestemming van Vloerenselect en volgens de retourvoorwaarden zoals vermeld in het retourbeleid.
Artikel 7. Risico en eigendom
7.1 Het risico van de geleverde producten gaat over op de klant op het moment van levering.
7.2 De eigendom van de producten blijft bij Vloerenselect totdat de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
8.1 Alle ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en andere materialen blijven eigendom van Vloerenselect en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 9. Klachten en aansprakelijkheid
9.1 De klant dient de geleverde producten direct na ontvangst te controleren op schade, gebreken of afwijkingen.
9.2 Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 36 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
9.3 Bij gegronde klachten biedt Vloerenselect naar keuze vervanging, herstel of terugbetaling.
9.4 Vloerenselect is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 10. Retouren
10.1 Retourneren is alleen mogelijk volgens de retourprocedure zoals beschreven in het retourbeleid van Vloerenselect.
10.2 Producten die op maat zijn gemaakt, beschadigd zijn of geopend, kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 11. Overmacht
11.1 Vloerenselect is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder stakingen, transportproblemen, oorlog, natuurrampen en andere omstandigheden buiten de controle van Vloerenselect.
11.2 In geval van overmacht kan Vloerenselect de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 12. Privacy en gegevensbescherming
12.1 Vloerenselect verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
12.2 Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct aanleveren van hun persoonsgegevens.
Artikel 13. Geschillen en toepasselijk recht
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact opnemen met onze klantenservice via [contact].